Често задавани въпроси
Не намирате отговор? Пишете ни на info@movellia.com.
Каква е разликата между колаген тип I и тип II?
Тип I изгражда кожата, косата и ноктите, докато тип II е основният колаген в хрущялната тъкан и е подходящ при натоварване на ставите. Двата типа могат да се приемат заедно.
Кога ще усетя резултат?
При кожа първите промени в хидратацията се съобщават след 4 седмици. При стави обичайният период е 8 до 12 седмици редовен прием.
Как се приема колагенът на прах?
Една мерителна лъжица (около 10 г) в 200–250 мл вода, чай или сок, най-добре сутрин на празен стомах. Прахът е неутрален на вкус. Следвайте препоръчителната дневна доза, посочена на етикета.
Мога ли да комбинирам няколко продукта?
Да. Колаген, глицин и аминокиселини се комбинират добре. При приемане на медикаменти, при бременност и кърмене се консултирайте с лекар.
Продуктите подходящи ли са за вегани?
Колагенът е от животински произход (морски или бовински). Аминокиселините — глицин, глутамин, аргинин, таурин и BCAA — са с растителен ферментационен произход.
Как се съхраняват продуктите?
На сухо и тъмно място при температура под 25 °C, далеч от достъпа на деца. След отваряне затваряйте плътно капачката и използвайте в рамките на 3 месеца.
Колко време отнема доставката?
Обикновено изпращаме в рамките на 1–2 работни дни. Доставката в България отнема допълнително 1–2 работни дни според куриера и населеното място.
Какви са начините на плащане?
Наложен платеж при доставка, банков превод, а при включено онлайн плащане — и с карта. Изборът се прави при поръчката.
Издавате ли фактура?
Да. Отбележете при поръчката, че желаете фактура, и попълнете данните на фирмата.
Мога ли да върна продукт?
Да — имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина, ако продуктът е с ненарушена опаковка и защитно фолио/капачка. Отказът можете да заявите онлайн чрез „Отказ от договор за покупка“. При производствен дефект се свържете с нас за рекламация.