Доставка и връщане

Доставка

  • Доставяме в цяла България чрез Еконт и Speedy — до офис, автомат или адрес.
  • Изпращане обикновено до 1–2 работни дни след поръчка.
  • Цената на доставката се изчислява автоматично според куриера, мястото и теглото и се вижда преди потвърждаване на поръчката.

Връщане в 14 дни

  • Имате право да се откажете от покупката в 14-дневен срок от получаването, без да посочвате причина.
  • Отказът се заявява онлайн чрез „Отказ от договор за покупка“, по имейл или с стандартния формуляр.
  • Продуктът трябва да е с ненарушена оригинална опаковка и защитно фолио/капачка.
  • Възстановяваме сумата до 14 дни след получаване на върнатата стока.
  • Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента.

Изключения

Хранителните добавки са запечатани стоки, които не могат да бъдат върнати по причини, свързани с опазване на здравето или хигиенни съображения, ако са разпечатани след доставката (чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите). Право на отказ имате за продукти с ненарушена оригинална опаковка и защитно фолио. Продукти с изтекъл срок по наша вина или с производствен дефект заменяме безплатно.

Процедура

Заявете отказа онлайн чрез „Отказ от договор за покупка“ или ни пишете на info@movellia.com с номера на поръчката. Върнете стоката на адрес: МММ 77 ЕООД, ул. Индустриална №63, 5300 Габрово. За рекламация ще получите инструкции в рамките на 24 часа.